Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler iş günlerinde aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir.

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılır?
Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile takip numarası gönderilir.

Ürünler

Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz yetkili distribütör kanalıyla temin edilen orijinal ürünlerdir.

Garanti süresi ne kadardır?
Ürünlerimiz 2 yıl yasal garanti kapsamındadır.

İade ve Değişim

İade koşulları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

eSIM iade edilebilir mi?
Dijital ürünler (eSIM) aktivasyon sonrası iade edilemez.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Taksit seçeneğiniz var mı?
Evet, tüm kredi kartlarına vade farksız 3 taksit imkanı sunuyoruz.